文旅大数据分析系统
文旅大数据分析平台是利用文旅产业、行业数据,基于大数据应用平台 Hadoop 架构,采用云计算核心计算模式,实现分布式文件存储及管理,使其有高容错性,并通过高数据吞吐量的方式访问文旅综合数据管理平台及相关数据平台中的数据,从而满足文旅行业中超大数据集的运算要求;同时,平台结合文旅数据,运用各类统计算法,进行数据统计、分析、预测、预警,为文旅管理部门、涉旅企业和游客的决策提供数据支撑。
全域旅游公共信息服务平台
全域旅游公共信息服务平台是将一群能够进行数据共享、分发、呈送的相互关联的网站类服务平台。本着“统一管理、统一部署、统一标准、统一规范”的原则,形成“数据一键同步至多端”、“省-市(州)-县 (区)资源共享”、“多站点统一后台管理”的旅游资讯类服务体系,实现资源共享的集群模式,解决信息孤岛的问题,同时,可减少各级旅游部门的投入,整体提升旅游管理部门的信息化管理水平。
智慧乡村旅游服务平台
通过建设“一平台、两微网、一中心”(即一套乡村旅游运营平台、两个微网站一个县级乡村旅游微网站一个商户自营微网站、一个中心一个乡村旅游大数据中心),向广大游客、店铺经营者、旅游主管部门提供集“品牌宣传推广、旅游精准扶贫”为一体的智慧乡村旅游建设平台。通过平台搭建提升乡村品牌宣传推广、旅游精准扶贫、推进产业发展、助力政策制定。
旅游景区数据中心
智慧旅游建设的数据处理中心、数据交换中心,集中管理和整合核心业务数据。全面汇聚旅游涉旅部门、基础资源、公共资源、涉旅资源、景区多媒体、政务信息、景区资产等旅游行业信息,吃住行游购娱等旅游服务资源信息,实现旅游有关领域、体系和各业态单位数据的集中统一存储管理,以及相互之间信息的互通互联和信息共享查询,为上层应用系统进行分析和决策提供支撑。
旅游景区管控平台
智慧景区管控平台是智慧旅游的集成智慧调度和管理平台。能够通过智能网络、物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,打通旅游产业上下游产业链,提高有效保护遗产资源的真实性和完整性。实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展,可实现对智慧旅游各应用系统的集成,实现对景区管理事件的接入和指挥调度,在基于GIS(地理信息系统)的统一界面下实现对各应用系统如监控、门禁、网络、LED、车辆识别、旅游咨询等的信息获取、操作控制、信息发布,信息、统计分析等,同时提供对集成统一平台的管理功能,包括平台配置、权限管理、日志安全等。
旅游应急指挥调度系统
通过充分利用现代网络技术、计算机技术和多媒体技术,实现对旅游突发事件数据的收集、分析、对应急指挥的辅助决策、对应急资源的组织、协调和管理控制等指挥功能。通过系统提供各种通讯和信息服务,为文化旅游主管部门、旅游景区提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法,能及时、有效地调集各种资源,实施灾情控制和医疗救治工作,减轻突发事件对游客健康和生命安全造成威胁,用最有效的控制手段和小的资源投入,将损失控制在最小范围内。
旅游景区电子巡更系统
电子巡更是将巡检人员巡更工作进行科学化、规范化管理的全新技术,是治安管理中人防与技防的一种有效整合。用于在上下班,特别是夜间的保卫与管理,巡检人员、事件上报等;包括分类展示巡检人员点位信息,巡检任务状态分类查看等;发现应急事件,可连线就近的巡检员视频或电话,进行巡检查看;实行定时定点巡查,是防患于未然的一种措施。
智慧旅游营销服务平台
智慧旅游营销服务平台是集合旅游分销系统、旅游电商系统为一体的综合旅游营销服务平台。旅游分销系统是基于SaaS云服务模式的一套旅游产品B2B交易系统,系统结合传统分销系统优势,强化产品整合、渠道拓展、场景营销、智能管理等能力,帮助涉旅企业全面打通线上+线下一体的产品分销体系。 旅游电商系统是基于微信服务的旅游产品B2C交易系统,系统结合微信商城系统优势,强化社交传播能力,助力涉旅企业快速搭建聚流量、强曝光、汇粉丝、促转化、增销量的旅游产品直销体系。
旅游景区公共信息服务平台
支撑景区建设景区官网、景区APP、景区微网站、景区小程序及触目屏的应用终端,使数据统一便于维护。
智能票务管理系统
景区智能票务管理系统是一套对基于B/S与C/S混合架构的的景区票务、酒店住宿、智能停车、商品POS、一卡通管理、财务报表等相互交叉的信息进行管理和分析的管理系统。智能票务管理系统的核心是售检票系统,可以建设成“本地的局域网电子售检票系统”,也可以建设成“本地局域网系统+互联网电子商务系统”的模式,实现网上订票、现场取票、现场验票的一体化大型电子票务系统。旅游景区电子票务系统支持单一景点的自动售检票,也支持多景点、多景区的联合售检票,实现统一管理。
旅游团队监管服务平台
通过平台,文化旅游管理部门可在线实时查看旅行社电子合同签订、团队行程、团队审核、执法等措施实施有力监管;旅行社可在线创建电子合同,团队行程,实现在线电子签章,创建行程模板等功能,减少纸质成本且极大提高工作效率,游客可在线签名合同,实时了解自己合同、行程情况,提供在线投诉、举报、评价入口,对游客的行前、行中、行后全程提供监管和保障服务;导游出团中实现手机查看任务,目的景点定位签到功能,紧急、异常情况及时反馈等;景区、酒店等也可以在线实时了解自己各个时间段或节假日来团情况及游客人数等信息,提前预测。
文旅投诉管理系统
系统针对投诉处理的三个阶段(投诉确认阶段、投诉受理阶段、投诉处理阶段)进行相关投诉的处理。文旅管理部门的执法人员可以确认、受理、处理,涉旅企业可以根据文旅局转办的投诉单,进行受理、处理,处理完成后需要经过文旅局的确认,由文旅局执法人员进行投诉处理的结案。同时针对投诉数据,从区域、投诉对象、投诉问题、线索来源等多维度进行案件分析,也可按周、月分析投诉的趋势,以及投诉的处理情况。
智慧乡村旅游服务平台
通过建设“一平台、两微网、一中心”(即一套乡村旅游运营平台、两个微网站一个县级乡村旅游微网站一个商户自营微网站、一个中心一个乡村旅游大数据中心),向广大游客、店铺经营者、旅游主管部门提供集“品牌宣传推广、旅游精准扶贫”为一体的智慧乡村旅游建设平台。通过平台搭建提升乡村品牌宣传推广、旅游精准扶贫、推进产业发展、助力政策制定。
电子语音导览
智慧语音讲解,景区语音导游导览,文创产品研发的,为景区、游客及讲解员打造了一套智慧语音讲解系统。 导游导览可以快速整合资源,为游客、景区、讲解员提供一套高效、互利、便利的景区语音讲解系统。对于游客:付费打赏,为听到的好声音、好故事,付费打赏;对于解说员:收获版费,为共享的好解说、好故事,收获版费;对于景区:文旅增收,为二维码供入口、有场景,实现增收。
文旅企业上云系统
文旅企业上云系统是利用互联网为平台,将硬件、软件、网络等系列资源统一起来,实现数据的计算、储存、处理和共享。企业可通过系统,将企业的基础设施、管理及业务部署到云端,利用网络便捷地获取系统提供的计算、存储、软件、数据服务,以此提高资源配置效率、降低信息化建设成本、促进共享经济发展、加快新旧动能转换。
电子语音导览
智慧语音讲解,景区语音导游导览,文创产品研发的,为景区、游客及讲解员打造了一套智慧语音讲解系统。 导游导览可以快速整合资源,为游客、景区、讲解员提供一套高效、互利、便利的景区语音讲解系统。对于游客:付费打赏,为听到的好声音、好故事,付费打赏;对于解说员:收获版费,为共享的好解说、好故事,收获版费;对于景区:文旅增收,为二维码供入口、有场景,实现增收。
旅游景区管控平台
智慧景区管控平台是智慧旅游的集成智慧调度和管理平台。能够通过智能网络、物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知,对游客、景区工作人员实现可视化管理,优化再造景区业务流程和智能化运营管理,打通旅游产业上下游产业链,提高有效保护遗产资源的真实性和完整性。实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展,可实现对智慧旅游各应用系统的集成,实现对景区管理事件的接入和指挥调度,在基于GIS(地理信息系统)的统一界面下实现对各应用系统如监控、门禁、网络、LED、车辆识别、旅游咨询等的信息获取、操作控制、信息发布,信息、统计分析等,同时提供对集成统一平台的管理功能,包括平台配置、权限管理、日志安全等。
智能票务管理系统
景区智能票务管理系统是一套对基于B/S与C/S混合架构的的景区票务、酒店住宿、智能停车、商品POS、一卡通管理、财务报表等相互交叉的信息进行管理和分析的管理系统。智能票务管理系统的核心是售检票系统,可以建设成“本地的局域网电子售检票系统”,也可以建设成“本地局域网系统+互联网电子商务系统”的模式,实现网上订票、现场取票、现场验票的一体化大型电子票务系统。旅游景区电子票务系统支持单一景点的自动售检票,也支持多景点、多景区的联合售检票,实现统一管理。
智慧旅游营销服务平台
智慧旅游营销服务平台是集合旅游分销系统、旅游电商系统为一体的综合旅游营销服务平台。旅游分销系统是基于SaaS云服务模式的一套旅游产品B2B交易系统,系统结合传统分销系统优势,强化产品整合、渠道拓展、场景营销、智能管理等能力,帮助涉旅企业全面打通线上+线下一体的产品分销体系。 旅游电商系统是基于微信服务的旅游产品B2C交易系统,系统结合微信商城系统优势,强化社交传播能力,助力涉旅企业快速搭建聚流量、强曝光、汇粉丝、促转化、增销量的旅游产品直销体系。